Je crains de vous décevoir, mais je n’ai pas de réponse évidente à votre sollicitation. Pourquoi ? Simple : le plan de communication responsable type n’existe pas. Pas plus que sa variante dans la communication classique, d’ailleurs. Cela dépend de tant de paramètres : vos cibles, vos objectifs, votre rayonnement (local/régional/national), l’image que vous souhaitez donner, vos moyens humains et temporels pour la communication. Et in fine, le budget que vous allez y consacrer.

C’est pour cela que le poste de responsable communication est si important… et qu’il mérite un si gros salaire. Trêve de plaisanterie, quelques éléments pour vous aider : avant de vous lancer dans un plan de comm, faites une stratégie de communication. Juste un plan, sans objectifs à moyen terme (pour une création d’entreprise, au minimum 3 ans), vous serez perdus en moins de deux, débordement assuré, parce que votre plan ne sera pas dicté par des lignes directrices fortes. Ensuite, dans votre mix médias, faites également vos choix pour obtenir un impact environnemental minimal. Et surtout, surtout : l’essentiel de la communication responsable, c’est le message. Ne pas survendre, ne pas faire de fausses promesses, ne pas induire les publics en erreur. Penser « cohérence ».

Et j’allais oublier : pensez aussi aux domaines connexes à la communication. Relations presse, préparation à la communication de crise (on a beau tout faire dans les règles de l’art, les crises, ça arrive !), partenariats (des vrais partenariats, pas que des liens internet sans réelle interdépendance), lobbying (non, ce n’est pas un gros mot), etc.

Bonne chance pour votre création d’entreprise… On s’en reparle en mail ?

Merci beaucoup pour le feedback sur le formulaire de contact, il y a effectivement une méchante erreur 404, que je vais m’efforcer de corriger.

Je suis toujours partant pour échanger autour de la communication responsable… Je vous dis donc à très bientôt. Pour un mail direct, mon adresse est : yonnel AT communicationresponsable.fr

Absolument d’accord sur le reste : la communication responsable ne s’envisage que dans une cohérence totale : stratégie d’entreprise adaptée, sensibilisations en interne, transparence accrue, rôle de militant auprès de tous les publics.

Le but de cet article était de démontrer que la communication responsable, si elle est l’expression de valeurs, fait également sens du point de vue économique. Elle doit permettre de répondre par la positive à la fameuse question : « si l’entreprise disparaissait, manquerait-il quelque chose pour ses clients ? ». Actuellement, pour beaucoup d’entreprises à la communication agressive, je crains que la réponse soit toute autre.

Quant au changement de système, il ne doit pas empêcher l’entreprise, de son côté, d’avoir des pratiques un peu moins auto-destructrices. Encore une fois, mon propos est business, et pas politique.

J’ajouterai qu’il faut mettre en place des actions claires, identifiables et quantifiables qui pérennise une communication responsable.

Il faut également communiquer cette image à tout ces collaborateurs pour les sensibiliser et les intégrer, mais aussi à ces fournisseurs.

Je pense qu’une entreprise qui agit avec une communication responsable se doit de donner envie aux autres, aux concurrents etc… d’avancer dans le même sens afin de créer un nouveau modèle.

A mon sens, la communication responsable est un vrai engagement et ne peut tenir sans une charte et un modèle solide…

Mais la communication responsable doit aussi rimer avec action responsable ! Ce qui sous entend un changement fondamental dans certains systèmes ou les enjeux nous dépassent peut être ?